2025年汇丰香港手机丝滑开户教程

取得出入境记录

从2024年11月27日开始，人在内地只能提交申请汇丰卓越账户，有6个月免费体验期。90天内到港激活。

手机开户一般事项和申请资格

这与在分行开户有什么分别？ 

使用香港汇丰流动理财应用程序开户，不用5分钟即可完成，而且无需亲身前往分行提交身份证或其他证明文件。此外，只需登记个人网上理财，您就可以立即通过流动应用程序或网上理财，管理您的账户。

网上开户亦适用于国际客户及海外护照持有人。只需下载香港汇丰流动理财应用程序，约10分钟即可完成您的申请提交。

我是否合资格以香港汇丰流动理财应用程序开立账户？ 

您必须符合以下所有条件：

年龄介乎18-64岁

持有2018年11月或以后发出的新版本香港身份证（永久或非永久性居民）或特定海外护照或往来港澳通行证

居住在指定国家或地区

现在并未持有以下任何账户或产品：

汇丰理财账户或定期存款账户

汇丰投资账户（账户号码结尾为381或383）

汇丰信用卡（包括附属卡）

上述特定海外护照以下15类护照：澳大利亚、比利时、印度、爱尔兰、意大利、泽西岛、墨西哥、菲律宾、新加坡、南非、台湾、英国、美国或越南护照。

上述指定国家或地区包括中国内地（仅限提交申请，请于香港激活账户）、香港特别行政区、澳大利亚、澳门特别行政区、新加坡、英国或美国。

我是汇丰现有客户，如果我想升级账户，可否在香港汇丰流动理财应用程序申请？ 

可以，合资格客户可经香港汇丰流动理财应用程序开立综合理财账户或将汇丰One账户升级到汇丰卓越理财。请登录汇丰网上理财升级账户，或者致电我们的客户服务热线 (852) 2233 3722 （服务时间：星期一至五上午9:00至下午8:00，星期六上午9:00至下午5:00）。您也可以亲临任何一间分行，与我们的职员联系，了解账户升级的详情。

开户流程

我可以如何用手机开户？ 

首先，您需要下载最新版本的香港汇丰流动理财应用程序，准备好您的身份证明文件进行登记，并拍摄个人照。如果您是美国公民，我们的职员将会联络您，请您提供进一步的证明文件。

我可以通过香港汇丰流动理财应用程序开立哪种账户？ 

您可以开立汇丰卓越理财账户或汇丰One账户。如果您是香港居民并持有2018年11月或以后发出的新版本香港身份证，成功开立汇丰卓越理财账户或汇丰One账户后，可立即通过香港汇丰流动理财应用程序开立投资账户或申请信用卡。如欲网上开立投资账户，请准备过去三个月内发出的地址证明。

如您未能经应用程序完成申请，请亲临任何一间汇丰分行，并带同您的香港身份证或有效的身分证明文件，以及地址证明。

我使用香港汇丰流动理财应用程序开户时申请了汇丰Mastercard®借记卡及／或汇丰银联自动柜员机卡，之后我会收到实体卡吗？  

如您身处香港，您的汇丰Mastercard®借记卡及／或汇丰银联自动柜员机卡会在开户后4到6个工作天内（即星期一至星期五；星期六、星期日及公众假期除外）邮寄送出。激活汇丰Mastercard®借记卡后，您可以拨打我们的互动语音系统热线 (852) 3163 0633 设置您的借记卡私人密码；汇丰银联自动柜员机卡的私人密码将另行寄出。

如您身处海外地区，您可能要等候较长时间才会收到汇丰银联自动柜员机卡。汇丰银联自动柜员机卡的私人密码将另行寄出。

如果我通过香港汇丰流动理财应用程序开户后，没有立即注册个人网上理财，我之后可以如何注册？ 

您收到汇丰Mastercard®借记卡及／或汇丰银联自动柜员机卡私人密码后，便可用于注册个人网上理财服务。

我如何知道开户是否成功？ 

成功开立综合理财账户后，您会在申请程序最后一页看到您的账户号码。您稍后会收到您的汇丰Mastercard®借记卡及／或汇丰银联自动柜员机卡。

此外，我们会在3个工作天内（即星期一至星期五；星期六、星期日及公众假期除外）向您注册的手机号码发送迎新短信，也会发送迎新电邮至您注册的电子邮箱。

我收到了一条信息说“抱歉，我们未能即时为您开立账户。我们需要更多时间核实您的资料。”我该怎么办？  

我们可能需要您提供一些证明文件或回答一些跟进问题。请耐心等待，我们的职员将于5个工作天内（即星期一至星期五；星期六、星期日及公众假期除外）与您联络，向您索取所需资料以完成申请。

我尝试开立账户时没有收到短讯验证码，该怎么办？ 

首先，请确保您输入的手机号码正确。若号码正确，请重新要求验证码。请注意，我们最多只会发送三个短讯验证码至同一手机号码。如果超过三次，请耐心等待120分钟后再尝试。

我在开立账户期间不小心关闭了页面，该怎么办？ 

如果您在收到账户号码前关闭页面，就需要重新申请账户；如果您在收到账户号码后关闭页面，并未登记个人网上理财，请等待收到汇丰Mastercard®借记卡及／或汇丰银联自动柜员机卡私人密码的信件后，便可用于注册个人网上理财服务。

我是否需要存入一定的金额至新开立的账户？ 

汇丰One账户并无最低结余要求。汇丰卓越理财账户的全面理财总值则须维持于港币1,000,000元或以上，否则每月须支付服务费。

我什么时候可以使用账户？ 

您在完成开户及注册个人网上理财服务后，就可以立即存款。但请留意，您在开户后两个工作天起（星期一至星期五；星期六、星期日及公众假期除外）才可以提款。

当我使用往来港澳通行证开设账户时，我该如何放置通行证才能成功读取资料？ 

请再次确认您已经打开手机的NFC功能；

通行证应该打横放在您的手机背面的上半部分，如果不成功，请尝试脱下手机壳并重试；

如果都不成功，请向您手机官方支援寻求协助。